Mentions légales

Vendeur : Because Co., Ltd.

Nom de la boutique : [Officiel] Boutique en ligne because

Responsable des opérations : Kazunori Watanabe

Code postal : 157-0072

Adresse : 3-12-12 Soshigaya, Setagaya-ku, Tokyo

Coordonnées :
[Service client]
E-mail : because_support@ec.because-jp.com
Tél. : 06-6131-7119
(En semaine, de 10 h 00 à 18 h 00 / Fermé les week-ends et jours fériés)

Prix de vente : Indiqué sur la page de chaque produit. Tous les prix affichés incluent les taxes.

Délai de livraison : Les articles seront expédiés dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables après la confirmation de la commande.Les articles actuellement en rupture de stock seront expédiés dès leur réception.

Modes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire (VISA, Mastercard, Amex, JCB — paiement en une seule fois uniquement), PayPay, Merpay, Rakuten Pay, Paidy, Apple Pay, Google Pay et d-Barai. Le paiement est finalisé au moment de la validation de votre commande, et le montant sera débité de votre compte conformément aux conditions de l'émetteur de votre carte.

Articles défectueux : Nous apportons le plus grand soin à la qualité de nos produits ; toutefois, si vous recevez un article défectueux, un article erroné (suite à une erreur de notre part) ou un article endommagé durant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison. Nous vous communiquerons alors la marche à suivre pour le retour. Après réception et vérification de l'article retourné, nous procéderons à son échange contre un produit conforme, à nos frais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information.

Retours et remboursements : Nous n'acceptons pas les retours fondés sur une simple préférence du client ; les retours ne sont acceptés que si le produit est défectueux. Veuillez consulter cette section pour plus de détails.

Délai de retour : Vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison (cette disposition s'applique uniquement aux articles inutilisés s'avérant défectueux).

Frais de retour : Nous prenons en charge les frais de retour pour les articles défectueux ou endommagés pendant le transport.

Jours ouvrables : Jours de semaine, hors week-ends, jours fériés nationaux et congés de l'entreprise (fin d'année/Nouvel An, Golden Week, congés d'été et fermetures exceptionnelles). Veuillez noter que nous sommes susceptibles de fermer sans préavis. Les commandes et les demandes sont acceptées 24 heures sur 24, 365 jours par an (sauf en cas de maintenance du système, etc.), mais le traitement des commandes et les réponses aux demandes seront effectués par ordre d'arrivée à partir du jour ouvrable suivant.