Guide d'utilisation

※La livraison des produits est limitée au Japon.

【Modes de paiement】
Les modes de paiement suivants sont disponibles :

1. Paiement par carte de crédit
Les cartes de crédit VISA, Master, Amex et JCB sont acceptées.
Le montant total du paiement comprend : « Prix du produit + frais d'expédition ».
Seul le « paiement unique » est disponible.

2. PayPay
Pour utiliser PayPay, vous devez préalablement créer un compte membre PayPay.
Vous pouvez utiliser « Solde PayPay » ou « PayPay (crédit) *anciennement paiement différé ». Les cartes de crédit ne peuvent pas être sélectionnées.
Pour les paiements avec le solde PayPay, vous devez recharger votre solde PayPay à l'avance.

Comment s'inscrire et utiliser PayPay
Aide PayPay
(Vous serez redirigé vers le site web de PayPay)

3. Merpay
Vous pouvez utiliser l'application de marché aux puces « Mercari » pour régler avec votre solde Merpay, vos points, ou Merpay Smart Payment (pour les utilisateurs éligibles).
Pour l'utiliser, vous devez préalablement installer l'application « Mercari » et vous inscrire (compatible uniquement avec les smartphones).

Le montant maximum pour une seule commande est de 100 000 yens (taxes comprises).
*Si la vérification d'identité n'est pas finalisée sur « Mercari », le montant total utilisable pour une seule fois ou un mois est de 100 000 yens.
*Si vous utilisez Merpay Smart Payment et choisissez le paiement en magasin de proximité, des frais de transaction de 220 à 880 yens (taxes comprises) seront facturés en plus du montant de notre facture (ces frais varient en fonction du montant du règlement).

Pour plus de détails sur Merpay Smart Payment, cliquez ici.

4. Rakuten Pay
Rakuten Pay est un service qui permet aux membres Rakuten d'effectuer des paiements « facilement », « en toute sécurité » et « avantageusement » même sur des sites extérieurs au groupe Rakuten.
Vous pouvez cumuler et utiliser des Rakuten Super Points en fonction du montant de votre paiement.

*Si une commande utilisant des points Rakuten à durée limitée est annulée, les points expireront et ne seront pas remboursés si leur période de validité est dépassée. Il en va de même pour les annulations dues à nos circonstances, telles que l'indisponibilité du produit.

Pour plus de détails sur le paiement Rakuten Pay, veuillez consulter ici.

5. Paidy
Paidy est un service de paiement sans carte fourni par Paidy Inc.
Vous pouvez faire des achats sans inscription préalable, juste avec votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Tous les achats effectués avec Paidy au cours d'un mois sont regroupés et payables le mois suivant.
Le 1er du mois suivant, vous pouvez consulter la facture Paidy sur myPaidy (un compte créé lors de la première utilisation de Paidy).
Veuillez régler votre facture en magasin de proximité, par virement bancaire ou par prélèvement automatique, conformément aux instructions de paiement figurant sur la facture.
Les frais sont de 390 yens (TTC) pour un paiement en magasin de proximité.
*Seul le paiement en une fois est possible.

Cliquez ici pour en savoir plus sur Paidy

● Frais :
Prélèvement automatique (frais de paiement : gratuit)
Magasin de proximité (frais de paiement : 390 yens TTC)
Virement bancaire (frais de paiement : varient selon l'établissement financier)
Procédure d'utilisation
1. Sélectionnez « Paidy » comme mode de paiement pour accéder à l'écran de paiement Paidy.
2. Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable.
3. Paidy envoie un code à 4 chiffres à votre téléphone portable pour la vérification d'identité par SMS.
4. Le processus de paiement est terminé.

● Le montant total de votre utilisation sera facturé le mois suivant.
Vous pouvez consulter votre facture à partir du 1er du mois suivant sur myPaidy.
De plus, nous vous enverrons un e-mail et un SMS (message court) avec les informations de facturation entre le 1er et le 3 du mois.
Veuillez régler en magasin de proximité, par virement bancaire ou Pay-easy (Pay-easy) avant le 10, conformément aux instructions.
Pour le prélèvement automatique, le montant est prélevé le 12 de chaque mois.

*Les dates de prélèvement pour les factures de janvier et mai peuvent être le 20 (ou le jour ouvrable suivant si le 20 est un jour férié bancaire).
*Pour plus de détails sur le service et les questions relatives aux paiements, veuillez consulter ici.

6. Apple Pay
Ce mode de paiement est uniquement disponible sur les appareils Apple.
Vous pouvez l'utiliser en enregistrant préalablement des cartes de crédit ou de la monnaie électronique.
Il est utilisable en accédant à notre site via Safari sur iOS ou macOS.
Apple Pay ne permet pas l'utilisation de cartes de marque VISA émises au Japon en ligne.
Pour plus de détails, veuillez consulter ici.

7. Google Pay
Vous pouvez l'utiliser en enregistrant préalablement des cartes de crédit ou de la monnaie électronique.
Il est utilisable en accédant à notre site via des navigateurs web tels que Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge.
Pour plus de détails, veuillez consulter ici.

8. d Payment
« d Payment » est un service de paiement fourni par NTT Docomo.
Vous pouvez utiliser le paiement regroupé avec votre facture de téléphone, le solde d Payment ou le paiement par carte de crédit.
Le montant maximum pour une seule commande est de 100 000 yens (TTC).

Le paiement regroupé avec votre facture de téléphone est disponible pour les personnes ayant un contrat sp mode (ou i mode), ou utilisant le service de connexion Internet ahamo ou irumo.
Même si vous n'avez pas de contrat de ligne avec Docomo, vous pouvez l'utiliser en vous inscrivant à un compte d.

Pour plus de détails, veuillez consulter le guide d'utilisation de d Payment.

【Méthode de livraison】
La livraison des produits est effectuée par Yamato Transport.
*Le transporteur peut être modifié sans préavis. Nous vous remercions de votre compréhension.

【Frais de livraison】
La livraison est gratuite pour les achats d'un montant égal ou supérieur à 3 520 yens (TTC).
Des frais supplémentaires, tels que des frais d'acheminement, peuvent s'appliquer pour les îles éloignées, etc.

Zone de livraison	Frais de livraison (TTC)
Partout au Japon	594 yens

【Modification, annulation, retour après commande】
Les modifications ou annulations après commande ne sont pas acceptées.
Veuillez vérifier le contenu avant de passer votre commande.
Pour les retours, veuillez consulter notre « Politique de retour ».

【Concernant le reçu】
Notre boutique n'inclut pas le reçu avec le produit.
Si vous en avez besoin, nous vous prions de bien vouloir nous contacter via le formulaire de contact en précisant le nom du destinataire et la nature du document.

【Points importants lors de l'enregistrement de votre adresse e-mail】
Après la confirmation de votre commande, un e-mail de confirmation de commande automatique vous sera envoyé. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans un délai d'un jour ouvrable après avoir passé votre commande, cela peut être dû à une erreur de saisie de l'adresse e-mail ou à un blocage de la réception des e-mails en raison des paramètres de filtrage des spams de votre téléphone portable. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail enregistrée est correcte et modifier vos paramètres pour pouvoir recevoir les e-mails de because_support@ec.because-jp.com. Si vous n'avez pas de réponse de notre part dans un délai de 5 jours ouvrables après votre commande ou votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous contacter à nouveau en utilisant une autre adresse e-mail ou par téléphone.