Concernant la période des vacances d'été
Nous vous remercions de votre fidélité à la boutique en ligne « because ».
Veuillez noter que le service client ainsi que les opérations d'expédition de notre boutique en ligne seront suspendus durant la période suivante :
■ Période des congés d'été
Du samedi 8 août au dimanche 16 août
Nous vous invitons à en tenir compte lors de vos commandes.
■ Demandes de renseignements
Les réponses aux demandes reçues pendant cette période seront traitées par ordre d'arrivée à partir du lundi 17 août ; veuillez noter qu'un certain délai pourrait être nécessaire pour obtenir une réponse.
■ Informations sur l'expédition
Les expéditions seront suspendues pendant la période de fermeture.
* Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée avant la fermeture, veuillez la passer au plus tard le mercredi 5 août à 12 h 00.
* Les expéditions reprendront après la période de fermeture ; toutefois, veuillez noter que les délais de livraison pourraient être plus longs que d'habitude.
* Pour les commandes passées pendant la période de fermeture, il se peut qu'il ne soit pas possible de choisir une date de livraison précise.
Les expéditions seront suspendues pendant la période de fermeture.
* Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée avant la fermeture, veuillez la passer au plus tard le mercredi 5 août à 12 h 00.
* Les expéditions reprendront après la période de fermeture ; toutefois, veuillez noter que les délais de livraison pourraient être plus longs que d'habitude.
* Pour les commandes passées pendant la période de fermeture, il se peut qu'il ne soit pas possible de choisir une date de livraison précise.
Les commandes passées durant la période de fermeture seront traitées par ordre d'arrivée à partir du jour ouvrable suivant.
*Concernant les informations incomplètes ou erronées*
En cas d'erreur ou d'omission dans l'adresse ou les détails de la commande, nous vous contacterons par e-mail pour vérifier ces informations.
Veuillez noter que si nous ne recevons pas de réponse de votre part pendant les heures ouvrables, la vérification et l'expédition ultérieure de votre commande seront reportées au jour ouvrable suivant ou à une date ultérieure.
■ Concernant les commandes durant les vacances d'été
Nous continuons d'accepter les commandes pendant la période des vacances.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
