Concernant la fermeture pour la Golden Week
Nous vous remercions de votre fidélité à la boutique en ligne because.
Nous tenons à vous informer que le service client et l'expédition des commandes de notre boutique en ligne seront fermés aux dates indiquées ci-dessous.
■ Jours de fermeture pour la Golden Week
Du samedi 2 mai au mercredi 6 mai
Merci d'en tenir compte lors de vos commandes.
■ Concernant les demandes de renseignements
Les réponses aux demandes reçues pendant la période de fermeture seront traitées
à partir du jeudi 7 mai et il se peut que le délai de réponse soit plus long que d'habitude.
■ Concernant les expéditions
Les expéditions seront suspendues pendant la période de fermeture.
※ Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée avant la fermeture, veuillez passer votre commande avant le mardi 28 avril à 12h00.
※ Les expéditions reprendront par ordre chronologique après la fermeture, mais les délais de livraison pourront être plus longs que d'habitude.
※ Il se peut que vous ne puissiez pas spécifier de date de livraison pour les commandes passées pendant la période de fermeture.
La confirmation des commandes passées pendant la période de fermeture sera traitée
à partir du jour ouvrable suivant, par ordre chronologique.
※ En cas d'informations saisies incorrectes ※
Si l'adresse ou le contenu de la commande contient des erreurs ou des informations manquantes, nous vous contacterons par e-mail pour confirmation.
Si nous ne recevons pas de réponse de votre part pendant nos jours ouvrables,
la confirmation et l'expédition seront effectuées à partir du prochain jour ouvrable, veuillez donc en prendre note.
■ Concernant les commandes pendant la Golden Week
Les commandes peuvent être passées même pendant les jours de fermeture.
